Uzun yıllardır, hesap silme sürecimizi GDPR gerekliliklerine uygun olarak uyguluyoruz (veri saklama süresinin sınırlandırılması yükümlülüğüne ilişkin Madde 5.1.e). Politikalarımız yasal gereklilikler ve sektör standartları ile uyumludur. Bu önlem aynı zamanda oyuncularımız için dolandırıcılığa karşı bir koruma görevi görür..
Hesap silme çok katı bir süreç izler. Bu nedenle, bir hesap silinmeden önce aşağıdaki 4 kriteri dikkate alıyoruz:
*Hesabın oluşturulmasından bu yana oyun etkinliği
*Hesabın kütüphaneleri: satın alınan PC oyunlarını içeren hesaplar silinmeye uygun değildir
*Hesabın etkin olmadığı süre, yani ekosistemimize son giriş (Steam ve diğer platformlardaki Ubisoft oyunları dahil)
—Uygulamada, bugün itibariyle, 4 yıldan daha kısa süredir aktif olmayan hesapları asla silmedik.
*Hesaba bağlı aktif bir aboneliğin varlığı.
Her durumda, silme işlemi kalıcı olmadan önce, oyuncuya 30 günlük bir süre içinde hesabını geri yüklemesini öneren üç e-posta gönderilir. Ayrıca, kullanıcı 30 günlük süre içinde oturum açmaya çalışırsa, otomatik olarak bir uyarı ve hesabını yeniden etkinleştirmek için bir bağlantı alır.