Tüketiciyi Yanıltıcı Otomotiv Reklamına Cezai Yaptırım Otomotiv sektöründe reklamların denetimi ve yaptırımları giderek artıyor. Son olarak, Reklam Kurulu Japonya merkezli bir otomobil üreticisinin 2025 model SUV tipi araç için yayınladığı reklamda hile tespit etti. Araçta vaat edilen arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi özelliklerin bulunmadığı ortaya çıktı. Bu durum tüketicinin…
Tüketiciyi Yanıltıcı Otomotiv Reklamına Cezai Yaptırım
Otomotiv sektöründe reklamların denetimi ve yaptırımları giderek artıyor. Son olarak, Reklam Kurulu Japonya merkezli bir otomobil üreticisinin 2025 model SUV tipi araç için yayınladığı reklamda hile tespit etti. Araçta vaat edilen arka kol dayama, kablosuz şarj, stepne ve arka koltuk gözleri gibi özelliklerin bulunmadığı ortaya çıktı. Bu durum tüketicinin yanıltıldığına karar verilerek firma 863 bin 580 lira ceza aldı.
Eğer bir araçta reklamda yer alan donanımlar bulunmuyorsa, tüketici çeşitli haklara sahiptir. Tüketici hakları konusunda bilgi veren Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketicinin 4 seçeneklik hakkı olduğunu belirtti. Tüketici, ya aracın değiştirilmesini, ya ücretsiz tamirini, ya da ayıbın oranında indirim talep edebilir. Ağaoğlu’na göre, ayıp oranında indirim talebi en makul çözüm olarak öne çıkıyor.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Ağaoğlu, tüketicilerin izlemesi gereken adımlar hakkında da bilgi verdi. Tüketici, Reklam Kurulu’na başvurarak şikayette bulunabilir. Reklam Kurulu, tüketici şikayetini inceler ve gereken yaptırımları uygular. Bu sayede, yanıltılan tüketici haklılığını kanıtlamış olur. Reklam Kurulu’nun inceleme raporu, tüketicinin durumunu belirlemede önemli bir kılavuz olacaktır.
