Ticaret Bakanlığı Genişletti: Cayma Hakkı Daha Etkili Hale Geliyor
Ticaret Bakanlığı, iş yeri dışındaki sözleşmelerin kapsamını genişleterek, kapıdan satışta tüketicilerin cayma hakkını kolaylaştıran bir düzenleme yaptı. Bu önemli düzenleme Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Değişiklikler Tüketicileri Koruyucu Düzenlemeler İçeriyor
Yapılan değişikliklerde tüketicileri koruyucu düzenlemelerin geldiği vurgulandı. Ön bilgilendirme, sözleşmenin zorunlu içeriği, şekil şartı, cayma hakkı, yetki belgesi gibi konuların detayları düzenlemede yer aldı. İş yeri dışında satış yapan satıcı ve sağlayıcılara ilave yükümlülükler getirildiği belirtildi.
Tüketicilerin Haklarını Kullanımı Kolaylaştırılıyor
Tüketicilerin haklarını kullanırken muhatap bulma konusundaki sorunlara çözüm getirilmesi hedefleniyor. Satıcı ve sağlayıcıların iletişim bilgilerinin net şekilde sunulması ve cayma hakkıyla ilgili detayların tüketicilere açıkça aktarılması sağlanacak.
Elektronik Posta ve Kısa Mesajla Cayma Hakkı Kullanımı
Tüketicilere, cayma hakkını kullanabilmeleri için SMS veya e-posta gibi elektronik iletişim yöntemlerinin kullanımı kolaylaştırılacak. Satıcı ve sağlayıcılar, bu süreci yönetmek için önceden belirlenmiş bir sistemi uygulayacak.
Yeni Düzenlemeler 1 Ocak 2025’te Yürürlüğe Girecek
Bu kapsamlı düzenleme 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek ve tüketicilerin kapıdan satışlardaki haklarını daha etkin bir şekilde kullanmalarına olanak tanıyacak.
