Ticaret Bakanlığı’ndan Restoran ve Kafe İşletmelerine Servis Ücreti Uyarısı

Servis Ücreti Tarife ve Fiyat Listesinde Gösterilmeli

Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde servis ücreti veya herhangi bir isim altında ücret alınması durumunda bunun tarife ve fiyat listesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini vurguladı. Bakanlık, bu kurala uymayan işletmelere cezai yaptırım uygulanacağını açıkladı.

Yönetmelikte Değişiklik Yapıldı

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, Resmi Gazete’de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile lokanta, restoran, kafe, pastane gibi işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin iş yerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulmasının zorunlu hale getirildiği hatırlatıldı.

Cezai Yaptırım Uygulanıyor

Aynı yönetmelik kapsamında, tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında servis ücreti veya benzeri bir ücret alınması durumunda, bu ücretin de tarife ve fiyat listesinde belirtilmesi gerektiği düzenlemesine yer verildi. Denetimler sıklaştırılarak işletmelerin bu kurallara uyması sağlanmaya çalışılıyor.

Örneğin, İstanbul İl Ticaret Müdürlüğü tarafından bir kafe zincirine ait iş yerinde yapılan denetimde, fiyat listesinde eksik bilgiler bulunduğu ve servis ücreti alındığı halde bunun belirtilmediği tespit edildi. Bu durumda, işletmeye 384 ürün için toplamda 834 bin 48 lira idari para cezası uygulandı.

Bakanlık, fiyat etiketi, tarife ve fiyat listeleri konusunda denetimlerin süreceğini ve her bir uygunsuzluk için ceza kesileceğini ifade etti. Bu düzenlemelerin tüketicilerin haklarını korumaya yönelik olduğu belirtilerek işletmelerin yasalara uygun şekilde faaliyet göstermesi gerektiği vurgulandı.