Ticaret Bakanlığı, restoranlarda servis ücreti ve bahşişin gönüllülük esasına dayandığını hatırlattı. Fiyat listesi kuralları ve ürün fiyatlandırması hakkında önemli detaylar paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş ve hizmet süreçlerinde karşılaşabileceği ek ücretler hakkında önemli uyarılarda bulundu. Bakanlık, restoran ve benzeri işletmelerde fiyat listesinde belirtilmeyen servis, masa veya kuver ücreti gibi ek taleplerin yapılamayacağını açıkladı. Bahşişin ise tamamen gönüllülük esasına dayalı olduğu vurgulandı.
Açıklamada, işletmelerin menüleri yalnızca karekod (QR kod) ile sunamayacağı belirtildi. Müşterilerin görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulundurulması zorunlu hale getirildi. Açıkta satılan ürünlerde ise ürünün konulduğu kabın veya ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı ifade edildi.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması durumunda, tüketici lehine olan daha düşük fiyatın uygulanacağı hatırlatıldı. Bakanlık, piyasalarda şeffaflığı, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetim ve düzenlemelerle vatandaşların haklarını korumaya devam edeceğini bildirdi. Bu konudaki detaylar, Bakanlığın sosyal medya hesaplarından paylaşılan infografiklerle de desteklendi.
