Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesi artan dolandırıcılık risklerine karşı uyardı. Sahte siteler ve kayıt dışı satışlara dikkat çekildi.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesi ve süresince artan alışveriş ve tatil hazırlıkları döneminde tüketicileri dolandırıcılık risklerine karşı uyardı. Kılıç, özellikle internet alışverişlerinde sahte sitelere, kayıt dışı satışlara ve sözleşmesiz işlemlere dikkat edilmesi gerektiğini vurguladı. Tüketicilerin maddi ve manevi mağduriyet yaşamaması için kritik noktalara özen göstermesi gerektiğini belirtti.
Kılıç, Kurban Bayramı dolayısıyla alışveriş yerleri ve dijital platformlarda “fırsat” ve “indirim” adı altında çok sayıda ürünün satışa sunulduğuna işaret etti. Bu kampanyalara karşı tüketicilerin temkinli yaklaşmasının önem taşıdığını dile getirdi. Plansız harcamalardan kaçınılması ve satın alınacak ürünlerin fiyat, kalite ile garanti durumlarının önceden araştırılması gerektiğini kaydetti.
Kurbanlık alacak vatandaşlara, belediye ile Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından denetlenen resmi satış alanlarını tercih etmeleri tavsiye edildi. Hayvanların küpe numarası ve sağlık belgelerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini anlatan Kılıç, veteriner sağlık raporu bulunmayan ve kayıt dışı satış yapılan alanlardan uzak durulmasını istedi. Kurban kesim hizmeti alınacaksa, hizmet kapsamı, kesim zamanı, teslim şekli ve ücret gibi detayların yazılı bir sözleşmeyle belirlenmesi büyük önem taşıyor. Ödeme karşılığında makbuz veya fatura alınması, olası bir uyuşmazlıkta tüketicinin hak aramasını kolaylaştıracaktır.
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı uyanık olunmasının önemine değinen Kılıç, satıcının güvenilirliğinin mutlaka sorgulanması gerektiğini belirtti. Sosyal medya üzerinden yapılan kayıt dışı satışlara karşı temkinli olunmalı ve yalnızca havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep eden, doğrulanmayan sosyal medya hesapları üzerinden işlem yapılmamalıdır. Tatil için otel rezervasyonu yapacak tüketicilerin ise işletmenin açık adresi ve iletişim bilgilerini resmi kaynaklardan doğrulaması gerekiyor. Rezervasyona ilişkin sözleşme ve ödeme dekontları mutlaka saklanmalıdır.
Bayram tatilini şehir dışında geçirecek tüketiciler için ulaşım güvenliğinin öncelikli olduğunu hatırlatan Ergün Kılıç, kendi araçlarıyla yola çıkacak sürücülerin fren sistemi, lastik ve far kontrollerini içeren genel bakımları mutlaka yaptırması gerektiğini söyledi. Uzun yolculuklarda aşırı hız ve yorgun araç kullanımının can kaybına yol açabileceğine dikkat çekti. Kamu birimlerinin özellikle şehirler arası otobüs işletmelerine yönelik denetimlerini artırmasının elzem olduğunu vurguladı. Bayram yoğunluğu nedeniyle ek sefere çıkarılan araçların teknik yeterliliği ve güvenlik şartları titizlikle incelenmelidir.
Yolcu güvenliğini tehlikeye atacak eksikliklere kesinlikle izin verilmemesi gerektiğini belirten Kılıç, trenle seyahat edecek vatandaşların ise biletlerini resmi kanallar üzerinden almasını tavsiye etti. Bagaj ve yolculuk koşullarının önceden kontrol edilmesi gerektiğini ekledi. Kılıç, bayram süresince yapılan tüm harcamalara ait fiş ve fatura gibi belgelerin yasal başvurularda “delil” niteliği taşıdığını, bu nedenle tüketicilerin bu konuda hassas davranması gerektiğini sözlerine ekledi.
