Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlandı. Yapılan açıklamada, tüketicilerin cayma hakkının kullanımındaki kargo iade masraflarına hangi tarafın katlanacağının önceden belirlenmesine ve cayma hakkı istisnalarının genişletilmesine ilişkin mevzuatta değişiklik yapıldığı belirtildi. Satıcılar Kargo Ücretlerini Karşılayacak Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelikle birlikte, tüketicilerin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları…
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlandı. Yapılan açıklamada, tüketicilerin cayma hakkının kullanımındaki kargo iade masraflarına hangi tarafın katlanacağının önceden belirlenmesine ve cayma hakkı istisnalarının genişletilmesine ilişkin mevzuatta değişiklik yapıldığı belirtildi.
Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelikle birlikte, tüketicilerin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları durumunda iade kargo ücretlerinin artık satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanması uygulamasının korunduğu belirtildi. Bu değişikliklerin 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girmesi planlanıyor.
Açıklamada, cep telefonu, akıllı saat ve bilgisayar gibi sıklıkla kullanılan elektronik ürünlerin mesafeli alışverişlerde cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik değişikliğin gözden geçirildiği ve bu ürünlerin cayma hakkı istisnaları kapsamından çıkarıldığı belirtildi. Böylece, tüketicilerin bu ürünler için de cayma hakkını kullanabilme imkanı korundu.
Yönetmelikle birlikte, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcılar tarafından doğru bir şekilde bilgilendirilmesi amacıyla ön bilgilendirme formunda düzenleme yapıldı. Mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicilere arabulucuya başvuru şartı gibi bilgilerin verilmesi zorunlu hale getirildi. Bu düzenlemelerle tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve daha güvenli alışveriş imkanına kavuşmaları hedefleniyor.
