Esnafların Uyguladığı Yüksek Komisyonlar Tüketiciyi Zor Durumda Bırakıyor
Son dönemde “7 bin TL üzerindeki alışverişlerde kart kullanımı zorunluluğu” getirilmesiyle beraber bazı esnaflar, bu sınırın altında kalan işlemlerde kredi kartı komisyon oranlarını artırdı. Bu durum, tüketicileri nakit ödemeye yönlendirmek isteyen işletmelerin fırsatçılığını ortaya koyuyor. Piyasada, kredi kartı ile yapılan ödemelerdeki komisyon farkının %20’lere kadar çıktığı gözlemleniyor.
Mağduriyet Şikayetleri Artıyor
İstanbul’daki örneklerde, bir halı yıkama firmasının 3.200 lira olan nakit ödeme tutarını kredi kartı ile 3.860 liraya, bir gözlük mağazasının 52 bin lira olan gözlüğü kredi kartıyla 64 bin liraya sattığı görülüyor. Tüketiciler, bu tür durumlarla karşılaşınca mağduriyetlerini sosyal medya ve şikayet platformları aracılığıyla dile getiriyor.
Tüketici Dernekleri Haklarına Sahip Çıkmaya Çağırıyor
Tüketici dernekleri, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ek komisyon talebinin yasak olduğunu hatırlatıyor. Bu durumun yasal olmadığını vurgulayan dernekler, tüketicilerin böyle durumları ilgili mercilere şikayet etmeleri gerektiğini belirtiyor.
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’ten Uyarı
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, bankaların komisyon oranlarının %2 seviyelerine kadar düştüğünü açıkladı. Nakit ödemeye göre kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ek ücret talebinin yasal olmadığını vurgulayan Şimşek, tüketicileri bu konuda duyarlı olmaya davet etti.