Devlet hastanesinde görevli bir doktordan maaş iadesi istendi. Tebligat yapılmadan faiz işletilen doktorun başvurusu üzerine KDK, faizin iadesine karar verdi.
Sözleşmeli başhekimlik görevinden istifa ederek devlet hastanesinde kadrolu göreve başlayan bir doktorun, peşin ödenen maaşının iadesi istendi. Ancak resmi yazı gönderildiğinde aynı gün ödeme yapacağını belirten doktora herhangi bir tebligat yapılmadı.
Doktor, bir süre sonra borcun akıbetini öğrenmek için hastane ve il sağlık müdürlüğü mutemetliklerini aradı. Kendisine borç bildirim yazısı WhatsApp üzerinden gönderildi. Borcu öğrendiği gün ödeme yapmasına rağmen ek olarak faiz tahsil edilen doktor, Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurarak haksız yere ödetilen faizin iadesini talep etti.
Başvurucuyu haklı bulan KDK, Sağlık Bakanlığı’na geri ödeme sırasında tahsil edilen faiz tutarının iadesi yönünde tavsiyede bulundu. Ayrıca tebligat hizmetlerinde görevli personelin mevzuata uygunluk, dikkat ve özen yükümlülüğü konusunda bilgilendirilmesi istendi.
KDK’nin tavsiyesi üzerine, başvurucudan tahsil edilen faiz tutarı iade edildi. Bu durum, idari süreçlerdeki hataların vatandaşa yüklenemeyeceği ilkesini pekiştirdi.
Kararda, idarelerin bir alacağa faiz işletebilmesi için öncelikle borçluya usulüne uygun ihtarname göndermesi ve ödeme için makul bir süre tanıması gerektiği vurgulandı. İdarenin kendi iç koordinasyon eksikliği veya tebligat sürecindeki gecikmelerden kaynaklanan sonuçların vatandaşa yüklenemeyeceği belirtildi.
Kararda, “İdarenin alacağa ilişkin usulüne uygun bir ihtarda bulunmadığı, başvuranın, idarenin ihtarını WhatsApp uygulaması üzerinden haricen öğrendiği gün ödemeyi gerçekleştirerek temerrüde düşmediği dikkate alındığında, asıl alacağa idarece haksız ve dayanaksız şekilde tahakkuk ettirilen yasal faiz tutarının başvurana iade edilmesi gerektiği kanaatine varılmıştır.” ifadelerine yer verildi.
