İŞKUR, yapay zeka destekli sanal danışman asistanını önümüzdeki yıl hizmete sunacak. Vatandaşlar 7/24 farklı dillerde destek alabilecek, başvurularını kolayca yapabilecek.
Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalarını hızlandırarak vatandaşlara yönelik yeni bir hizmeti hayata geçirmeye hazırlanıyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurum bünyesinde geliştirilen yapay zeka uygulamalarıyla hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini belirtti.
Akdemir, büyük dil modellerini temel alan üretken yapay zeka teknolojisini kullanarak vatandaşlara 7/24 hizmet sunacak bir sanal danışman asistanı geliştirdiklerini açıkladı. Bu yeni sistemin önümüzdeki yıl kullanıma açılması planlanıyor.
İŞKUR’un sanal danışmanı, vatandaşların iş ve meslek danışmanlarından aldıkları hizmeti dijital ortamda almalarını sağlayacak. Sistem, Türkçe, İngilizce, Arapça gibi farklı dillerde hizmet verebilecek. Vatandaşlar, aktif iş gücü programları, işsizlik sigortası başvuru şartları gibi konularda bilgi alabilecek ve başvurularını sanal danışman aracılığıyla kolayca yapabilecek.
Adem Akdemir, vatandaşların sesli komutlarla veya yazışarak iş arayışlarını yönetebileceğini ve kendilerine uygun iş ilanlarını listeleyebileceğini ifade etti. Sistem, başvuru süreçlerini de basitleştirerek vatandaşların zamandan tasarruf etmesini amaçlıyor.
Geliştirme süreçleri devam eden sistemin sadece iş arayanları değil, işverenleri de kapsayacağı belirtildi. Yapay zeka uygulamalarıyla vatandaşların bilgiye daha hızlı erişmesi ve istihdama katılımının kolaylaştırılması hedefleniyor.
Akdemir, yapay zeka uygulamalarında veri güvenliği ve mahremiyetinin öncelikli kriter olduğunu vurguladı. İŞKUR, bu doğrultuda kurum bünyesinde
